Situado directamente en la playa, en la punta norte de la Península de Yucatán, este hotel todo incluido ofrece una amplia gama de actividades, opciones culinarias y acceso a atracciones locales. Con un club para niños, tiendas en el lugar, canchas de tenis y diversas canchas deportivas, el Occidental Tucancún tiene algo para todos. Los huéspedes también pueden relajarse con los servicios de masajes y spa que ofrece el hotel, así como participar en clases diarias de aeróbicos y entretenimiento nocturno. Los visitantes del Occidental Tucancún también tienen la comodidad de explorar fácilmente los alrededores, que incluyen la histórica Chichén Itzá y los templos mayas, gracias a los servicios de alquiler de autos y la agencia de viajes ubicada en el mismo lugar. Además, el Occidental Tucancún brinda una amplia variedad de opciones gastronómicas. Los comensales pueden disfrutar de cocina internacional, platos españoles, mariscos frescos y platillos mexicanos favoritos en los restaurantes tipo buffet y a la carta que ofrece el hotel.